Кейс — это любая профессиональная ситуация, в которой вы почувствовали затруднение или зашли в тупик. Вы можете разобрать этот случай в группе, чтобы получить поддержку, расширить взгляд и найти новые решения.
Чтобы кейс был полезен для разбора, важно кратко объяснить:
— почему вы выносите именно этот случай;
— в чём состоит основная проблема или заминка.
Кейс может относиться к разным типам запросов, например:
трудности в работе с клиентом (застой, сопротивление, сильные эмоции);
собственные сомнения (неуверенность в выборе техники, вопросы границ, ощущение недостаточной компетентности);
этические или личные дилеммы (ответственность, профессиональные границы, собственные триггеры).
Для удобства у нас есть специальная форма для подачи кейса — менеджер отправит её вам по запросу.